Integritetspolicy – Clownspiracy
Vi på Clownspiracy värnar om din personliga integritet. Den här integritetspolicyn förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller bokar våra spel.
1. Personuppgifter vi samlar in
När du använder vår webbplats eller bokar ett spel kan vi samla in följande uppgifter:
Namn
E-postadress
Telefonnummer
Adress
Betalningsinformation (hanteras via externa betaltjänster)
Eventuella meddelanden du skickar till oss
Tekniska uppgifter som IP-adress och information om hur du använder webbplatsen
Vi samlar bara in uppgifter som är nödvändiga för att kunna leverera våra tjänster – inga clowner i smyg, vi lovar.
2. Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för att:
Hantera bokningar och betalningar
Kommunicera med dig kring ditt spel eller din bokning
Ge kundsupport
Uppfylla lagkrav (t.ex. bokföringslagen)
Förbättra vår webbplats och våra spel
Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare till tredje part.
3. Laglig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av:
Avtal (för att kunna leverera det du bokat)
Rättslig förpliktelse (t.ex. bokföring)
Berättigat intresse (kundservice och förbättring av vår verksamhet)
Samtycke (t.ex. om du aktivt väljer att kontakta oss)
4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet:
Boknings- och betalningsuppgifter sparas enligt bokföringslagen
Kontaktuppgifter sparas så länge det finns ett pågående kundförhållande eller tills du ber oss ta bort dem
5. Delning av personuppgifter
Dina uppgifter kan delas med betrodda tredje parter som behövs för att driva verksamheten, till exempel:
Betaltjänstleverantörer
Bokföringssystem
Webbhotell
Alla parter är skyldiga att hantera dina uppgifter enligt GDPR.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att:
Få veta vilka uppgifter vi har om dig
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära att dina uppgifter raderas (i den mån lagen tillåter)
Invända mot eller begränsa behandling
Begära att få ut dina uppgifter (dataportabilitet)
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på:
7. Cookies
Vår webbplats kan använda cookies för att förbättra användarupplevelsen. Du kan när som helst blockera eller ta bort cookies via inställningar i din webbläsare.
8. Säkerhet
Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
9. Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
10. Kontakt
Har du frågor om hur vi hanterar personuppgifter?
Hör av dig – vi bits inte.
🎪 Clownspiracy